Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu lại thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu này bao gồm họ
-
1
tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin truy cập từ thiết bị di động của bạn — loại thiết bị, địa chỉ IP, phiên đăng nhập — để phát hiện
-
2
hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi; các kênh này xử lý thông tin tài chính theo chính sách bảo
-
3
mật riêng của họ. Việc cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Nếu bạn ở Việt Nam và muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang giữ,
-
4
hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.